Términos del servicio

1. Objeto del servicio

Cloneo es un complemento para WordPress que permite crear copias de seguridad completas del sitio, guardarlas en el propio servidor o en la cuenta de Google Drive del usuario, y restaurarlas posteriormente.

El servicio principal consiste en el acceso al panel de gestión, a las actualizaciones del complemento y a la validación de la licencia. El almacenamiento de las copias no forma parte del servicio: las copias se guardan en una cuenta o un servidor propiedad del usuario.

2. Cuenta y licencias

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la custodia de tus credenciales de acceso.
• El plan Personal cubre un sitio de WordPress; el plan Profesional cubre hasta cinco sitios; el plan Estudio se acuerda de forma particular.
• Una licencia puede trasladarse de un sitio a otro, siempre que no se superen simultáneamente los sitios incluidos en el plan.
• No está permitido revender, sublicenciar ni compartir licencias con terceros sin autorización por escrito.

3. Precios, pagos y renovaciones

• Los precios se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos que pudieran corresponder.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo, salvo que la canceles antes.
• La facturación anual equivale a dos meses sin cargo respecto a la modalidad mensual.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Los cambios se comunicarán con antelación razonable y nunca afectarán al ciclo ya abonado.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos. La cancelación detiene las renovaciones futuras y mantiene el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.

Si el complemento presenta un defecto grave que no podamos resolver, reembolsamos el importe correspondiente al periodo en curso. Los periodos ya consumidos no son reembolsables.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el servicio para:

• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
• Ejecutar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias al orden público.
• Eludir, modificar o sortear los mecanismos de licencia y validación del servicio.
• Introducir código malicioso, ejecutar ataques automatizados o sobrecargar deliberadamente la infraestructura.
• Revender el servicio sin autorización expresa.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta, sin perjuicio de otras acciones.

6. Tu responsabilidad sobre las copias

• Te corresponde verificar periódicamente que las copias se generan correctamente y que puedes restaurarlas.
• Recomendamos conservar más de una copia y, cuando sea viable, en más de un destino.
• Recomendamos probar la restauración en un entorno de pruebas antes de aplicarla en un sitio en producción.
• No somos responsables de la pérdida de datos derivada de un uso incorrecto, de una configuración inadecuada del hosting o de la falta de espacio en el destino elegido.

7. Servicios de terceros

El servicio se apoya en Google Drive. El uso que hagas de esa plataforma se rige además por sus propias condiciones y políticas. No somos responsables de cambios en sus API, interrupciones, limitaciones de cuota ni de la disponibilidad de tu cuenta de Google.

8. Propiedad intelectual

El código del complemento, su documentación, su identidad visual y el contenido de este sitio web son propiedad del titular del servicio o de sus licenciantes. La contratación otorga una licencia de uso personal y no transferible durante la vigencia de la suscripción; no implica cesión de propiedad alguna.

Las copias de seguridad que generas contienen tu contenido. Sobre ese contenido no reclamamos ningún derecho.

9. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

El servicio se presta según su estado actual. No garantizamos que se adapte a necesidades concretas ni que funcione sin errores en combinaciones de plugins, temas o versiones no probadas.

10. Límites de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti no superará el importe que hayas abonado en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

No respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos derivada de fallos del hosting del usuario o de la indisponibilidad de servicios de terceros.

11. Suspensión del servicio

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de impago, uso fraudulento o incumplimiento de estas condiciones. Cuando sea posible, avisaremos previamente. En caso de cancelación por impago, tus copias seguirán en tu Drive y en tu servidor, y podrás seguir utilizándolas.

12. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estos términos para adaptarlos a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página. Si el cambio es sustancial, avisaremos por correo con antelación razonable.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable en el domicilio del prestador del servicio. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable.

14. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a estas condiciones, escríbenos a hola@cloneo.de.

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Cloneo es un producto independiente. Google Drive es una marca de Google LLC y WordPress es una marca de la WordPress Foundation. Este sitio no está afiliado a ninguna de ellas.